Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, te pedimos no utilizar el sitio web. En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es TRENES Y VEHICULOS TURISTICOS SL. (en adelante TREN VALLE DE TENA, y como correo electrónico: info@atodotren.com), con domicilio a estos efectos en C/Espadilla 18 . Sallent de Gállego (Huesca) número de C.I.F.: B-22381172 . Correo electrónico de contacto: info@atodotren.com
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los servicios ofrecidos en la página web están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso. El TREN VALLE DE TENA es un recorrido circular en un tren de alta montaña. Su inicio se encuentra en Piedrafita de Jaca, en el Valle de Tena. La duración de la actividad es de aproximadamente 2:15h realizando dos paradas en su recorrido (véase la página de inicio con el mapa del trayecto). El fin de la actividad se realiza en el mismo punto de partida.
Los precios del tren están detallados en la sección Tarifa de nuestra página web, distinguiendo entre niños y adultos diferentes tarifas.
POLÍTICA DE PAGO
Todos los pagos deben hacerse a través de la pasarela de pago que proporciona la página web, bizum al número de contacto que aparece o si bien aún quedasen plazas en el momento de la salida del Tren, puede realizarse el pago en metálico. El cobro de la tarifa se hace efectivo en el momento de la compra del billete, enviando un correo recordatorio con el número de reserva, datos del cliente, fecha y hora de la actividad, número de participantes y coste total.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
La política de Cancelación de la empresa TREN VALLE DE TENA se aplica a todas las compras realizadas en la misma. Por favor, lea cuidadosamente las condiciones para cancelar el servicio:
1. Para cancelar el servicio deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@atodotren.com o llamando al número de teléfono 677 58 31 51, indicando el número de reserva proporcionado en el momento de la compra.
2. La cancelación de su compra se podrá realizar siempre que se avise en un plazo mínimo de 72 horas antes de la salida del tren. Pasado este plazo, no se aceptarán cancelaciones.
3. Si cancelas dentro del plazo indicado, recibirás el reembolso completo de la actividad. Si la cancelación se realiza después del plazo indicado, no se realizará ninguna devolución.
4. En caso de fenómenos meteorológicos adversos, en los que el Tren Valle De Tena no pueda realizar su actividad, siendo esta cancelada o pospuesta, el cliente podrá decidir si quiere un cambio de día u hora (respetando las plazas del Tren) o el reembolso total del importe.
5. En referencia al término anterior (4. Meteorología adversa) aclarar que esta condición será cumplida por la empresa siempre y cuando la cancelación de la salida del Tren haya sido anunciada por nosotros. En caso de tiempo nublado, sin lluvias ni previsión de la misma por nuestros expertos, las condiciones de cancelación son las mismas que aplican en el punto 2, con un plazo de mínimo de cancelación de 72 horas.